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Récompenses

FAQ

Comment puis-je m'inscrire au programme Allies Rewards Club?
Nous avons rendu ce processus simple comme bonjour ! Pour vous inscrire à l'Allies Rewards Club, créez tout simplement un compte ou connectez-vous au vôtre si vous en possédez déjà un.
Une fois votre inscription effectuée, vous pourrez réaliser toutes les actions passionnantes que nous proposons actuellement pour obtenir des points de priorité!
Pour vous assurer que votre compte est configuré correctement, saisissez toutes les informations nécessaires, dont : votre nom, adresse postale, numéro(s) de téléphone et / ou adresse e-mail.
Où puis-je consulter mon solde de points de priorité?
Vous pouvez consulter votre solde de points de priorité dans l'onglet Récompenses de votre compte.
Comment obtenir des points de priorité?
Il existe de nombreux moyens passionnants d'obtenir des points de priorité afin de vous aider à débloquer de nouveaux RANGS:
Quand vous créerez votre compte ALLIES, vous recevrez 1000 points de priorité
• Vous recevrez jusqu'à 2 000 points de priorité le jour de votre anniversaire, à condition que vous ayez saisi votre date de naissance dans votre compte ALLIES.
• Vous recevrez 5 points de priorité par euro dépensé à chaque achat passé sur ALLIES
• Vous recevrez 5 points de priorité par euro dépensé en achat de renouvellement automatique passé sur ALLIES
• Vous recevrez 50 points de priorité en suivant notre compte Instagram.
• Vous recevrez 50 points de priorité en suivant notre compte TikTok.
• Vous recevrez 500 points de priorité en nous laissant une évaluation pour un achat vérifié.
• Vous recevrez 300 points de priorité en vous abonnant à nos notifications par SMS.
• Vous recevrez 1500 points de priorité toutes les trois commandes. Chaque commande nécessitera un achat minimum de 100€.
• En parrainant un ami, vous et votre ami (référent) recevrez également un bon de réduction de 20 € à valoir sur des achats d'une valeur minimale de 110 €.
 • Pour le niveau argent : vous recevrez 1000 points de priorité
 • Pour le niveau or : vous recevrez 1250 points de priorité
 • Pour le niveau Platine : vous recevrez 1500 points de priorité
 • Pour le niveau noir : vous recevrez 2000 points de priorité
Comment utiliser mes points de priorité?
Connectez-vous à votre compte via la page "Rewards Club". Une fois connecté, cliquez sur le bouton "Échanger maintenant" et sélectionnez la récompense que vous souhaitez échanger. Si vous échangez une récompense monétaire, un code à copier et à coller apparaîtra. Le code doit ensuite être appliqué à l'ensemble de la commande, à la dernière étape du paiement. Si vous échangez un produit, l'article sera automatiquement ajouté à votre panier, à condition que vous ayez au moins un produit payé dans votre panier avant d'effectuer l'échange.
Mes points de priorité expirent-ils?
Oui, vos points de priorité expireront sous un an (12 mois), alors n'oubliez pas de les utiliser avant qu'ils ne disparaissent. Pour obtenir des points de priorité et les utiliser, assurez-vous d'effectuer vos achats avec le même compte et la même adresse e-mail. Nous ne pourrons pas réunir les points de priorité de comptes distincts, même si les noms des propriétaires sont identiques.
Qu'adviendra-t-il de mes points si j'effectue un retour?
Malheureusement, si vous renvoyez un produit, vous perdrez les points de priorité obtenus pour l'achat du produit renvoyé.
Que sont les RANGS?
Excellente question ! Les RANGS font partie de notre nouveau programme de fidélité ; chaque RANG est entièrement basé sur la quantité totale d'euros dépensés sur ALLIES. En d'autres termes, plus vous dépenserez, plus vous obtiendrez et débloquerez de nouveaux RANGS exclusifs.
Comment débloquer de nouveaux RANGS?
SILVER: pour débloquer le rang SILVER, créez votre compte, puis dépensez entre 1 et 249 € au cours d'une année en réalisant des achats sur la boutique ALLIES.

GOLD: pour débloquer le rang GOLD, créez votre compte, puis dépensez entre 250 et 799 € au cours d'une année en réalisant des achats sur la boutique ALLIES. Si vous n'atteignez pas ce seuil de dépense en douze mois (à partir de la date où vous avez atteint ce rang), vous repasserez automatiquement au rang inférieur.

PLATINUM: pour débloquer le rang PLATINUM, créez votre compte, puis dépensez entre 800 et 1 999 € au cours d'une année en réalisant des achats sur la boutique ALLIES. Si vous n'atteignez pas ce seuil de dépense en douze mois (à partir de la date où vous avez atteint ce rang), vous repasserez automatiquement au rang inférieur.

BLACK: pour débloquer le rang BLACK, créez votre compte, puis dépensez plus de 2 000 € au cours d'une année en réalisant des achats sur la boutique ALLIES. Si vous n'atteignez pas ce seuil de dépense en douze mois (à partir de la date où vous avez atteint ce rang), vous repasserez automatiquement au rang inférieur.
Quels sont les avantages des différents RANGS?
SILVER (entre 0 et 249 € dépensés)
• Un bon de réduction de 15 € le jour anniversaire de la création de votre compte
• 1 000 points de priorité le jour de votre anniversaire
• 1 000 points de priorité pour chaque parrainage confirmé
• Un accès exclusif à nos journées spéciales, avec notamment des réductions à durée limitée et des promotions spéciales

GOLD (entre 250 et 799 € dépensés)
• Un bon de réduction de 20 € le jour anniversaire de la création de votre compte
• 1 250 points de priorité le jour de votre anniversaire
• 1 250 points de priorité pour chaque parrainage confirmé
• Un accès exclusif aux journées spéciales
• Un bon de réduction de 20 % quand vous débloquez le rang Gold

PLATINUM (entre 800 et 1 999 € dépensés)
• Un bon de réduction de 25 € le jour anniversaire de la création de votre compte
• 1 500 points de priorité le jour de votre anniversaire
• 1 500 points de priorité pour chaque parrainage confirmé
• Un accès exclusif aux journées spéciales
• Un bon de réduction de 30 % quand vous débloquez le rang Platinum
• Un accès anticipé aux nouveaux lancements

BLACK (plus de 2 000 € dépensés)
• Un bon de réduction de 30 € le jour anniversaire de la création de votre compte
• 2 000 points de priorité le jour de votre anniversaire
• 2 000 points de priorité pour chaque parrainage confirmé
• Un accès exclusif aux journées spéciales
• Un bon de réduction de 40 % quand vous débloquez le rang Black
• Un accès anticipé aux nouveaux lancements
• Un produit de votre choix offert
• Une discussion vidéo personnelle avec Nico, notre fondateur
• Des échantillons gratuits de nos nouveaux lancements
Où puis-je consulter mon RANG actuel?
Votre RANG actuel est affiché dans l'onglet Récompenses de votre compte.

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